 요금 문의 |
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Q |
많이 사용하면 별도 요금이 있다던데? |
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A |
결코 그렇지 않습니다. ADSL은 24시간 1개월 계속
사용하셔도 요금은 동일 합니다. |
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Q |
요금이 잘못 나왔는데요? |
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A |
첫번요금에는 설치비 3만원이 포함되어 있으며,
첫번요금은 사용금액에 월간일짜를 나누어 사용하신
일짜만큼만 청구됩니다. 요금의 상세내역은 본
홈페이지의 요금관련 내용을 참조하시기 바라며,
도저히 요금이 이해되지 않으면 100번으로 전화하셔서
요금내역을 확인하시기 바랍니다. |
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Q
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전화사용료 고지서에 정보이용료라는 항목으로 사용료가 많이
나왔습니다. 정보이용료가 뭔가요? |
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A |
정보 이용료란 일반전화로 정보를 제공 받으시거나 게임 등을
즐기시는 700서비스를 이용하실 때나 인터넷 이용 시 유료 사이트를 이용하실 때 부가됩니다.
무료 사이트 (코넷 홈페이지나 한미르, 야후, 엠파스 등) 외의
유료 사이트는 해당 사이트에서 특정 서비스를 이용 시 정보 이용료가 부가됩니다.
각 사이트 마다 차이가 있으며 해당 사이트 접속 시 정보 이용료에 대한
공지 창이 뜨니 확인해 보시기 바랍니다. |
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Q
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첫 달 사용료가 제가
이용하는 서비스 요금보다 적게 나왔습니다. 왜 그런가요? |
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A |
Megapass ADSL서비스 요금은 월 정액제 입니다.
만약 서비스 이용 기간이 1개월이 안 될 경우에는
서비스 종류에 따른 사용요금이 사용 기간 만큼 일할 계산 되어 청구 됩니다.
따라서 서비스 사용 후 최초 청구된 요금이 신청하신 서비스의
사용료 보다 적게 청구될 수 있습니다.
사용료의 보다 구체적인 문의가 필요하실 때에는
각 관할 전화국(국번없이 100)으로 해 주시기 바랍니다. |
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Q
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초고속 인터넷 3개월
무료이용권의 사용 방법 및 타인양도가 가능한지 알고 싶습니다. |
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A
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타인 양도가 가능하며 3개월 무료이용권은 유효 기간 내에
관할전화국에 직접 방문하시어 제출 하시면 됩니다.
신규가입자나 기존의 사용자 모두에게 3개월 무료혜택을 받으실 수 있습니다. |
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Q |
자동이체나 신용카드로
사용료 납부가 가능합니까? |
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A |
통합청구(전화요금+ADSL요금) 시 자동이체 및 신용카드
결제가 가능하며,
ADSL서비스 요금만 별도로 자동이체를 하실 경우
은행명, 예금주명,주민번호, 계좌번호를 확인하시어
관할전화국 (국번 없이 100)으로 신청하시면 됩니다. |
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Q |
부가세는 왜 나오는
건가요? |
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A
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부가가치세 (VAT, Value Added Tax) 는
재화와 용역에 가치가 부과되는
단계마다 부과하는 세금으로 소비자 지출의 간접세입니다.
이러한 부가가치세는 전화와 같은 기본통신 외의 통신 사용 시에도
적용되며 ADSL서비스 사용료의10%가 부가됩니다. |
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